La boutique en ligne Amazônia Mystica a été créée pour offrir une expérience sécurisée et transparente, en accord avec les valeurs d'authenticité, de responsabilité socio-environnementale et de respect du consommateur. En accédant, naviguant ou effectuant des achats sur ce site, l'utilisateur déclare être informé et accepter les conditions établies ici.

Ces Termes et Conditions régissent l'utilisation de la plateforme, la relation commerciale entre Amazônia Mystica et ses clients, ainsi que les droits, devoirs et responsabilités des parties impliquées. L'utilisation de la boutique en ligne implique l'acceptation pleine de ces règles, qui visent à garantir clarté, sécurité juridique et bonne foi dans les relations commerciales.

 

Directives de la Boutique en Ligne

 

1. Acceptation des Conditions

• En accédant au site ou en effectuant un achat, l'utilisateur accepte pleinement cette Politique.
• Si vous n'êtes pas d'accord, il est recommandé de ne pas utiliser les services de la boutique en ligne.

2. Enregistrement de l'Utilisateur

• Pour effectuer des achats, l'utilisateur doit fournir des informations vraies, complètes et à jour.
• Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies.
• Amazônia Mystica ne peut être tenue responsable des pertes résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.

3. Utilisation de la Plateforme

La boutique en ligne doit être utilisée exclusivement à des fins légales.

Il est interdit de :

• Utiliser le site pour des pratiques frauduleuses
• Violer les droits de tiers
• Tenter d'accéder à des zones restreintes ou aux systèmes internes
• Tout usage abusif peut entraîner le blocage de l'accès de l'utilisateur.

4. Produits et Informations

Les produits vendus sont décrits avec la plus grande précision possible.

Étant souvent des produits naturels et artisanaux, les cas suivants peuvent se produire :

• Petites variations de couleur, forme, texture ou parfum
• Ces variations ne constituent pas un défaut, mais témoignent de l'authenticité du processus artisanal.

5. Prix et Paiements

• Les prix affichés sont susceptibles de changer sans préavis.
• Le prix valable sera toujours celui affiché au moment de la finalisation de l'achat.
• Les paiements sont traités par des plateformes externes sécurisées ; Amazônia Mystica ne stocke pas de données confidentielles.

6. Confirmation de Commande

L'achat ne sera confirmé qu'après :

• Approbation du paiement
• Validation des informations fournies
• Amazônia Mystica se réserve le droit d'annuler les commandes en cas de :
• Suspicion de fraude
• Erreur manifeste de prix
• Incohérence dans les données d'enregistrement

7. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client peut se rétracter de l'achat dans un délai de 7 jours calendaires après réception du produit.

Le produit doit être :

• Non utilisé
• Dans son emballage d'origine
• Les frais de retour suivront les règles indiquées dans le processus de service client.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site web, y compris :

• Textes
• Images
• Marques commerciales
• Logos
• Concepts visuels et narratifs sont la propriété d'Amazônia Mystica ou utilisés avec autorisation.
• La reproduction, copie ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

9. Limitation de Responsabilité

Amazônia Mystica n'est pas responsable de :

• Interruptions temporaires du site
• Défaillances techniques externes
• Virus ou problèmes liés à l'appareil de l'utilisateur
• L'utilisation de la plateforme se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

10. Communication

• Toute communication officielle se fera via les canaux indiqués sur le site.
• Il est de la responsabilité du client de surveiller les e-mails et notifications liés aux commandes.

11. Modifications des Conditions

• Ces Conditions peuvent être mises à jour à tout moment.
• Il est recommandé de les lire régulièrement.
• Les modifications entrent en vigueur après leur publication sur le site.

12. Loi Applicable

• Ce document est régi par les lois de la République fédérative du Brésil.
• Tout litige sera résolu devant le tribunal du domicile du consommateur, conformément à la législation en vigueur.